團(tuán)隊拓展基地建設(shè)(團(tuán)隊建設(shè)拓展訓(xùn)練方案)
很多人都在談人,但缺少事人是管不住的;很多人都只關(guān)心方法,但真正能讓80%的人通過80%的努力達(dá)到80分的不是方法,而是方法論!如何盤活并管理好一個一盤散沙的新團(tuán)隊?或許“六步走”的方法論,才能幫助局中人找到捉刀的正確思路與姿勢。
第一步:直面問題,分析成因
凡事皆有因果,而且還是前因后果。一盤散沙的團(tuán)隊,表面上是團(tuán)隊人心渙散,實則是人心背面的事一團(tuán)亂麻。磨刀不誤砍柴工,想盤活一盤散沙的團(tuán)隊得先摸透導(dǎo)致結(jié)果的成因,這是新領(lǐng)導(dǎo)接盤后面對問題、解決問題必走的第一步,也是關(guān)鍵的一步:

造成團(tuán)隊一盤散沙的成因
1、分析原因,抓住矛盾。
眾所周知,一個企業(yè)倒閉表面上是止于資金點上斷裂,實際上是始于系統(tǒng)坍塌,團(tuán)隊一盤散沙的成因也是如此,抓住系統(tǒng)性問題的關(guān)鍵很重要!
(1)愿景與目標(biāo)。
沒有愿景、目標(biāo)就好像人失去了精神靈魂一樣,就缺少了奮斗、努力的方向與動力。愿景目標(biāo)的問題是導(dǎo)致團(tuán)隊渙散的主要原因之一,它往往在三個方面會有所體現(xiàn):
a、團(tuán)隊缺乏明確愿景與目標(biāo)的指引和指導(dǎo),大伙不知道干什么?b、團(tuán)隊雖然有愿景與目標(biāo),但愿景與目標(biāo)不具有誘惑力、號召力,沒有吸引到團(tuán)隊成員,沒有形成共識。大伙不知道為何而干,有什么大意義?c、團(tuán)隊愿景與目標(biāo)與個人沒有形成實質(zhì)利害關(guān)系,沒有將團(tuán)隊整體愿景、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊個體的事。大伙不知道與自己有何相干,干了有什么大回報、收獲?(2)激勵與考核。
團(tuán)隊如果干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣還不如過去吃大鍋飯,根本就不會有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
a、沒有激勵與考核體系。不知道干好了有什么大好處,干不好有什么壞處,完全就靠最領(lǐng)導(dǎo)人想到哪是哪隨意主觀,讓團(tuán)隊成員不托底。b、激勵考核與現(xiàn)實脫節(jié)。獎勵永遠(yuǎn)高懸空中,即使跳一跳也摘不到桃子,而處罰卻常常不期而遇,罰起來毫不手軟。付出與回報不匹配,獎勵與處罰嚴(yán)重不對等。c、激勵與考核形同虛設(shè)。激勵與考核形體虛設(shè)全憑領(lǐng)導(dǎo)一張嘴,根據(jù)個人喜好、性子來,個人主張代替了組織價值,缺乏了公開、公正。(3)架構(gòu)與流程。
誰都可以管,誰都可以不管;不知道誰來幫扶,也不知道找誰協(xié)作;做點事請示來、請示去,協(xié)調(diào)來,協(xié)調(diào)去;出了問題不知道找誰,沒出問題都來搶功。諸如之類的問題久而久之就會導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙。
a、職責(zé)不清。部門與部門之間,崗位與崗位之間的職責(zé)不清(當(dāng)然,職責(zé)絕對渭涇分明不可能),大家不知道什么工作是自己應(yīng)該具體做的、具體管的,什么是別人應(yīng)該做的,導(dǎo)致團(tuán)隊容易摸魚、推諉、扯皮。b、職能打架。除了職責(zé)不清容易打架外,職能重疊過多也容易打架。打架打久了,人自然就沒精力去干正事了,打疲沓了自然也沒有干事的沖勁了。c、流程不暢。開展一項工作,做一件事老費勁:不知道找誰,好像誰都可以找,跑個流程跟耍猴似的,總在跑卻一直在原地打轉(zhuǎn)。流程不暢,不符合人機(jī)原理導(dǎo)致推動、協(xié)調(diào)的時間成本遠(yuǎn)大于做事本身。(4)文化與制度。
要么缺文化和制度,要么文化與制度是兩張皮,要么企業(yè)文化成了口頭文化、內(nèi)斗文化。企業(yè)文化的缺失、缺位,讓團(tuán)隊失去了行動與價值的指南針。
a、沒有建立起企業(yè)文化。沒有通過企業(yè)文化建設(shè)將一把手的愿景、價值主張?zhí)釤挸鰜?,讓團(tuán)隊看不清、摸不透企業(yè)到底追求什么、倡導(dǎo)什么、堅持什么。b、企業(yè)文化與制度成為單獨的兩張皮。企業(yè)文化一定是與制度互為犄角,文化指引制度,制度體現(xiàn)并踐行、捍衛(wèi)文化。身邊那些經(jīng)營比較成功的企業(yè),其文化和制度契合的相對較好,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力也更強(qiáng)。c、企業(yè)文化成了口頭文化、政治文化。文化成了口頭文化、墻上文化,說一套,做一套。或者企業(yè)文化演變成了一種嚴(yán)重的政治、派系、內(nèi)卷文化。(5)預(yù)期與價值。
沒有錢,也不是特有意義的事,又缺領(lǐng)導(dǎo)有方的權(quán)威領(lǐng)頭羊,此種情景下的團(tuán)隊不散才怪。
a、沒有成績反饋。種種原因?qū)е伦龅氖虑闆]沒產(chǎn)生業(yè)績反饋,不能讓人提升,不能做不出成績,沒有獲得感和價值感。b、沒有施展環(huán)境。派系林立、內(nèi)卷嚴(yán)重,斗爭厲害,沒有干實事的風(fēng)氣與氛圍,沒有施展才能的場景、環(huán)境。c、沒有發(fā)展空間。團(tuán)隊沒發(fā)展,個人也沒發(fā)展,老是重復(fù)昨天的故事,看不到好發(fā)展,看不到新希望。2、掌握真料,一線調(diào)查。
接手一盤散沙的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),對于團(tuán)隊一盤散沙的成因光靠過往經(jīng)歷、經(jīng)驗主觀分析,判斷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須深入一線去了解和掌握真實的問題和原因。只要這樣,診斷后的解決方案才更具有針對性、可操作性。
(1)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙的主要原因究竟哪些?是錢(激勵機(jī)制)沒到位,還是干的不開心(文化氛圍不好),或是工作不順暢(職能打架或協(xié)作差)?而導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙往往不會是單一問題,而是系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性的問題,只有親自去調(diào)查才能掌握一手資料、真實資料,新領(lǐng)導(dǎo)上任沒有一線實地調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
(2)深入一線是融合的開端。
到一線調(diào)查不僅是掌握真實材料的需要,更是融入單位、團(tuán)隊的需要。對于團(tuán)隊的新管理者,尤其是外部空降到新單位的職業(yè)經(jīng)理人而言,深入一線不僅能讓自己更好地融入到組織中去,掌握到真實的材料,更能給單位的人樹立一種務(wù)實、實干的印象,是履職的良好開端。
(3)前線、一線才能出創(chuàng)意。
坐在辦公室里不是想不出創(chuàng)意,而是不一定能想出契合實際、有效的創(chuàng)意。而一線不僅能提高真實的問題,還能提供問題的解決點子。如果借用過往的經(jīng)驗、智慧再把這些點子加以匯總、提煉、加工就能成為一套解決實際問題的創(chuàng)意方案。
3、提高站位,迎接挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊行不行、好不好、有無成績關(guān)鍵取決于團(tuán)隊領(lǐng)頭羊,團(tuán)隊的無能其實是領(lǐng)導(dǎo)的無能。要盤活一盤散沙的團(tuán)隊,沒有點敢于開拓創(chuàng)新、大破大立的勇氣與精神幾乎不可能實現(xiàn)。
(1)事的問題態(tài)度解決,人的問題換位解決。
接手一個一盤散沙的團(tuán)隊的本著事的問題用態(tài)度來解決,人的問題用換位來解決的立場與原則,將會化繁為簡:其一對事,擔(dān)事不怕事,更不挑事。沒有什么大不了的事,只要有態(tài)度,肯想法就一定有答案,事的問題態(tài)度解決;其二對人,不要一味討好,不要害怕沖突,也不要去打壓。學(xué)會換位思考,想想你處在他們的立場與位置自己會怎么想、怎么看,人的問題換換位,就會變得簡單多了。
(2)給團(tuán)隊擁護(hù)你的理由。
無論是什么原因造成團(tuán)隊一盤散沙,最終的結(jié)果就是這個團(tuán)隊對過去的領(lǐng)導(dǎo)或事業(yè)已經(jīng)失去了信心、信任。建立團(tuán)隊信任不易,扭轉(zhuǎn)信任更不易。要想打破這種僵局,慢慢建立起新信任就需要團(tuán)隊管理者給團(tuán)隊擁護(hù)你的強(qiáng)理由。
直白地說就是想想團(tuán)隊為什么接納你、喜歡你、跟隨你、尊重你的強(qiáng)理由。或者說,你能給團(tuán)隊帶來哪些物質(zhì)、精神、事業(yè)、發(fā)展、工作等方面的現(xiàn)實和將來的好處與回報?明白了這個道理,當(dāng)好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、解決團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的大方向就會大差不差。
(3)越能填坑就越有價值。
亂世為什么出英雄,因為亂世的坑多,誰填好了坑自然就成了英雄。一盤散沙的團(tuán)隊就是一種坑,誰能把這個坑填好誰就成了所在組織的英雄。接手一盤散沙的團(tuán)隊就是需要填坑。只有填坑能力越強(qiáng),競爭力就越大,就越有價值,通過填坑讓團(tuán)隊爬出來看到希望和收獲才會成為英雄。
走第一步是為了真正找到了團(tuán)隊一盤散沙的成因,抓住問題的主要矛盾,這既是基礎(chǔ),又是前提。千萬不要還沒有走第一步就開始亂動亂撞,只有把人后面的事梳理好了、謀劃到位了,人才不至于那么難搞。
第二步:敢想快干,謀劃大盤
沒錢人是不會來的,沒事人是呆不牢的,沒威人是管不住的,這是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊想有所作為必懂的天機(jī)。走好第一步后就應(yīng)該走第二步:膽大心細(xì)加緊謀劃履職的大盤之事。
1、以事為線,以事為先。
任何組織和團(tuán)隊存在與立足的根本是以事為線進(jìn)行價值構(gòu)建、創(chuàng)造價值的。作為接手新團(tuán)隊管理者,無論是謀自身職能、目標(biāo)之事,還是謀取盤活散沙的團(tuán)隊,都須要先以事為線,以事為先,沒事人是留不住,也管不住的。
(1)重塑目標(biāo)。
目標(biāo)與結(jié)果是團(tuán)隊管理者履職的出發(fā)點和落腳點,用目標(biāo)指引團(tuán)隊方向,用結(jié)果反饋團(tuán)隊。重塑目標(biāo)就是為了給最高領(lǐng)導(dǎo)樹立一個新的價值錨點,給團(tuán)隊樹立一個新的希望靶心,給自己確立一個新的奮斗標(biāo)尺,對接手一盤散沙團(tuán)隊的團(tuán)隊管理者而言尤其重要,它可是管上級、管下級、管自己的前提。
重塑目標(biāo)要根據(jù)自身組織的愿景、定位及業(yè)務(wù)特征并結(jié)合行業(yè)的基準(zhǔn)點、業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿點、單位及團(tuán)隊當(dāng)前現(xiàn)狀等綜合因素來確立具有吸引力、誘惑力的新目標(biāo)。不講明白團(tuán)隊的三年目標(biāo)是什么、今年團(tuán)隊的目標(biāo)具體是什么?就不會有有價值的后續(xù)之事和行動。
(2)難題破局。
不管是對組織,還是對團(tuán)隊,真正阻礙發(fā)展的是“老三難”的問題:
大問題--目標(biāo)的實現(xiàn)度,影響最大的事件,避免最大的損失;比如,團(tuán)隊過往目標(biāo)實現(xiàn)度不理想,到底是產(chǎn)品與市場策略的問題,還是團(tuán)隊執(zhí)行的問題,或者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的問題?難問題--解決難度大或不能很快根治或采用常規(guī)思路與方法無法解決的問題;比如,空降的團(tuán)隊管理者剛開始肯定沒有多少人事權(quán)、考核權(quán)、審核審批權(quán),沒有特別的資源加持怎樣盤活一盤散沙的爛隊伍?老問題--長期得不到解決但又有影響的問題。比如團(tuán)隊的效率問題,過往團(tuán)隊的工作流程與工作方法設(shè)置不合理,導(dǎo)致團(tuán)隊工作效率不高;比如團(tuán)隊的激勵機(jī)制問題,導(dǎo)致團(tuán)隊沒有奮斗的核心動力。團(tuán)隊永遠(yuǎn)是在解決問題中發(fā)展,在發(fā)展中解決問題,新目標(biāo)的實現(xiàn)一定是基于各種重大難題的突破與解決。謀劃解決自己單位與團(tuán)隊存在的老三難問題,不僅能讓團(tuán)隊會舊顏換新,還會根本性扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊的發(fā)展。
(3)可行計劃。
曾經(jīng)一個剛參加工作不久的研究生給任正非寫了公司問題面面觀,結(jié)果任正非直接讓人資部要么帶去看病,要么直接解聘。這個案例告訴我們,執(zhí)行者員工也好,團(tuán)隊管理者也好,你不能只提問題,更要有解決問題的行動方案及動手解決問題的能力。
無論是新目標(biāo),還是難題的破局,都需要具體的行動計劃去實施、勾兌。有可行、好的行動計劃、方案才能謀求上面人的加持加分、下面人的認(rèn)同支持。
2、重構(gòu)激勵,優(yōu)化規(guī)范。
要改變一盤散沙的團(tuán)隊,不在激勵與考核這根最現(xiàn)實的指揮棒上動腦筋肯定不行,不立工作規(guī)矩、優(yōu)化工作的流程指定也不好使。
(1)激勵糧草先行。
當(dāng)畫大餅、講情懷對一盤散沙的團(tuán)隊已經(jīng)失效后,要改變他們就得來點最實際的,改變已經(jīng)不太起作用的舊激勵體系。重新針對目標(biāo)、人性、單位條件構(gòu)建有吸引力、挑戰(zhàn)性、可得性的激勵機(jī)制進(jìn)行謀劃。想盤活團(tuán)隊沒有新的激勵與考核,根本就不現(xiàn)實。
但動薪酬福利體系對新團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是一個巨大的挑戰(zhàn),如果沒有最高領(lǐng)導(dǎo)的支持,很難被允許開小灶(很多新提拔的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者沒能在這一塊去挖掘、發(fā)揮)。想推進(jìn)新的激勵機(jī)制,就得祛除最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心只漲成本、待遇,不漲業(yè)績、價值的顧慮,需要通過配套的考核來給最高領(lǐng)導(dǎo)一顆定心丸。在這個點上既要敢想重新構(gòu)建,又要盡量挖掘原有的福利體系潛力。
(2)考核評估跟上。
要漲工資、福利,也要漲任務(wù)、業(yè)績。激勵與考核相互作用、相輔相成,這就需要將激勵與目標(biāo)、激勵與計劃、激勵與任務(wù)、激勵與考核等有效結(jié)合起來,干得好就有好處,干得差就有壞處。制定評估與考核體系尤其要注意幾點:
固定薪酬與動態(tài)薪酬相結(jié)合,以動態(tài)薪酬為主、固定薪酬為輔。薪酬與任務(wù)、業(yè)績要具有指向性、差異性、可得性、增長性??己说慕Y(jié)果一般以“271”或者“361”為原則,少部分人最優(yōu),大部分合格,一部分人不合格。評估與考核要明箱操作,以結(jié)果說話。(3)規(guī)矩流程促效。
對于新團(tuán)隊管理者而言,想提高團(tuán)隊的行動力、執(zhí)行力,規(guī)矩與流程的梳理與重構(gòu)必不可少,尤其是接手一盤散沙的團(tuán)隊。規(guī)范與流程不僅是加強(qiáng)團(tuán)隊管理與立威的核心抓手之一,也是提高團(tuán)隊工作效率的基礎(chǔ)與工具。
梳理單位、團(tuán)隊的業(yè)務(wù)特征及過往既有規(guī)范與流程利弊,針對職能職責(zé)邊界、目標(biāo)與計劃、人際原理、效率優(yōu)先等因素重新構(gòu)建更具有針對性、有效性且適合一定時期的新規(guī)范、新流程、新制度。
3、向外索權(quán),向內(nèi)立權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威既需要自身領(lǐng)導(dǎo)水平及人格魅力所帶來的新型權(quán)力,又需要更高領(lǐng)導(dǎo)及角色所賦予的傳統(tǒng)型權(quán)力,兩者相互作用,不可或缺。
(1)借用上級的資源與優(yōu)勢。
大多數(shù)情況下,一把手很難在初期對某個新提拔的團(tuán)隊管理者充分相信、授權(quán),他們往往都是邊走邊看。想盤活散沙的團(tuán)隊,如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的資源傾斜與支持,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)僅僅憑自身能力很難有大作為。無論是擬定的目標(biāo)、計劃的實施,還是關(guān)于激勵機(jī)制與考核的落地,還是對團(tuán)隊的整合,沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與助推,給你站臺、背書,將很難推進(jìn)下去。所以,要通過向上管理,讓高層領(lǐng)導(dǎo)感知到你的方案亮點與利益點,通過價值能換回穩(wěn)步推進(jìn)、大施拳腳的資源與空間。
(2)促進(jìn)平級的協(xié)作與幫助。
工作即協(xié)作,謀取高層的資源加持固然重要,但也不能忽略了平級的協(xié)作與幫助。一方面,盡管高層領(lǐng)導(dǎo)能為你背書、站臺,但不可能代替你去做,該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)、該溝通的要溝通,得自己上陣;二方面,取得兄弟部門的支持與幫助不僅有利于部門整體工作的開展,還能營造良好的團(tuán)隊外部環(huán)境,更有利于騰出手腳來搞內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)。
(3)內(nèi)部塑造個人領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
作為新團(tuán)隊管理者,沒有權(quán)威就無法施加影響,沒有影響力也就無法影響到團(tuán)隊的想法與行為。一盤散沙的團(tuán)隊一定缺乏大家認(rèn)可的權(quán)威領(lǐng)頭羊。但這個權(quán)威既不是單純地依靠平臺和角色賦予的傳統(tǒng)權(quán)力取得,更不是靠打壓塑造,而是靠平臺賦予的傳統(tǒng)權(quán)力及個人領(lǐng)導(dǎo)力所產(chǎn)生的新型權(quán)力而合成。
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊內(nèi)部立威可以做正確的事、立合理有效的規(guī)矩、建實用高效的流程、注個人素質(zhì)、能力、尊人格、創(chuàng)做事的空間、助他人取得成績、幫別人成長、促團(tuán)隊取得應(yīng)有的回報等方面進(jìn)行切入建立的。
第三步:排兵布陣,統(tǒng)籌組織
謀是為了動,在大盤、大事謀劃的差不多后,就該走第三步了:進(jìn)行排兵布陣,統(tǒng)籌組織。
1、優(yōu)化團(tuán)隊,識人用人。
即使是一盤的團(tuán)隊散沙,也不代表團(tuán)隊的個體就一無是處,沒有能力和價值,他們或許只是欠缺一個發(fā)揮價值的土壤和場景。
(1)盤點團(tuán)隊,心中有數(shù)。
盤點當(dāng)下團(tuán)隊,做到心中有數(shù)是用好團(tuán)隊的基礎(chǔ),在盤點時特別要注重幾個區(qū)分:
區(qū)分好真把式、傻把式、假把式的人;區(qū)分正能量的人、負(fù)能量的人;區(qū)分好能力強(qiáng)弱、人品高低、態(tài)度端正與消極;區(qū)分好有想法想干事、能拉攏的人,哪些是想劃水、用不上的人(2)用事找人,用人找事。
盤點是為了做事用人,用人做事。不同的工作就要用不同功夫的人,打硬仗就需要用過硬的人。作為團(tuán)隊領(lǐng)頭羊核心工作就是要將當(dāng)前團(tuán)隊成員的積極性都調(diào)動起來,把他們的特征優(yōu)勢都用好、發(fā)揮出來。比如,干實事就用務(wù)實的人,協(xié)調(diào)就要會溝通的人,想法子就用有創(chuàng)意的人,鼓動人就要用正能量、精神飽滿的人等。
為目標(biāo)不拘一格,為了結(jié)果不顧一切,要多用真把式的人,善用傻把式的人,巧用假把式的人,將每個人的長處結(jié)合公司業(yè)務(wù)及發(fā)展計劃用好、用足,盡量規(guī)避掉其不足之處,存在明顯短板之處,把人與事匹配好、匹配準(zhǔn)。
盡管要用好現(xiàn)有團(tuán)隊成員,但不意味著就要一味討好,當(dāng)爛好人,對于團(tuán)隊里一些人事無法匹配、不利于目標(biāo)及不愿做出改變的個別頑固分子,該放棄時要果斷出手,堅決予以剔除隊伍。
(3)抓住關(guān)鍵少數(shù),形成骨干核心。
用人先抓住對自己有用、有利的關(guān)鍵少數(shù)骨干,然后通過“以少帶多”,慢慢形成有利于自己開展工作的團(tuán)隊氛圍。充分團(tuán)結(jié)并發(fā)揮好關(guān)鍵少數(shù)的引導(dǎo)作用及智慧能量。
“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,通過頭腦風(fēng)暴的形式與場景讓核心骨干成員參與計劃與行動的討論、決策,不僅能彌補(bǔ)團(tuán)隊管理者個人因視野、認(rèn)知、專業(yè)、精力等方面的欠佳與不足,還能激發(fā)骨干積極參與的工作激情,能讓團(tuán)隊骨干體驗到被尊重、被認(rèn)可的價值。
2、抓住重點,分責(zé)分權(quán)。
(1)緊盯目標(biāo),分清主次。
緊盯目標(biāo)就是要以結(jié)果為導(dǎo)向,就是為了實現(xiàn)理想的業(yè)績,讓是為了讓團(tuán)隊倡導(dǎo)勝利與價值的果實,這不僅是給團(tuán)隊一個希望、反饋,也是給自己的領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)一個積極的回饋,打消他對自身能力、水平的顧慮。
緊盯目標(biāo)要分清側(cè)重,排除干擾,知道什么是自己要做的,什么是自己想做的,什么是自己該做的。知道自己什么階段該做什么事,該需要抓住哪些核心與關(guān)鍵。這不僅要搞好團(tuán)隊整體目標(biāo)、計劃,還要搞好個人目標(biāo)計劃。
(2)授人責(zé)權(quán),數(shù)據(jù)到人。
把可衡量的指標(biāo)、任務(wù)分解到具體的崗位、個人頭上,讓團(tuán)隊成員特別是骨干把擔(dān)子挑起來;把相應(yīng)的執(zhí)行任務(wù)、落實工作的事權(quán)、支配權(quán)等授予到位。能放的權(quán)力都盡量放給承擔(dān)任務(wù)、工作的當(dāng)事人,能講明、講清規(guī)則、資源、路徑等都事先講清,團(tuán)隊管理者則抓好關(guān)鍵骨干的考核權(quán)、最終審批權(quán)、督導(dǎo)權(quán),盡量做到有分、有放,有松、有抓。
(3)當(dāng)好店小二,做好潤滑劑。
當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)絕不是動動嘴、揮揮手這般簡單,更應(yīng)該在目標(biāo)決策與計劃部署后積極地給團(tuán)隊當(dāng)好“店小二”、做好“服務(wù)員”。好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者都會全力以赴地幫團(tuán)隊掃清工作開展過程中的一些障礙,盡可能多地提供利于他們推動工作的各種支援與服務(wù)。一個領(lǐng)導(dǎo)者只有為團(tuán)隊指明方向,為團(tuán)隊排憂解難,才能讓團(tuán)隊感受到領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)、指導(dǎo)、疏導(dǎo)的魅力,才會慢慢向領(lǐng)導(dǎo)靠攏。
3、統(tǒng)一戰(zhàn)線,組織實施。
(1)統(tǒng)一認(rèn)識,宣講培訓(xùn)。
在團(tuán)隊里,每個人都有自己的認(rèn)知、思維和想法,不是每個人都能對目標(biāo)、計劃指標(biāo),實施路徑、策略與方法都會有正確的理解,趨同認(rèn)可。為了統(tǒng)一戰(zhàn)線需要用好一切道具與場景來加強(qiáng)宣講與培訓(xùn):
一方面,注重團(tuán)隊成員的事先(新目標(biāo)、新計劃出臺前參談?wù)摗⒁庖娕c建議輸出、資料提供等)的參與,認(rèn)可并珍惜自己的價值與勞動;
二方面,注重目標(biāo)、指標(biāo)、方案的解釋。通過橫向、縱向?qū)Ρ龋脭?shù)據(jù)、擺事實,讓團(tuán)隊成員明白目標(biāo)、指標(biāo)的意義,了解行動實施的責(zé)任、實施路徑、操作策略方法、資源支持、利益關(guān)切等;
三方面,注重對實施動作所需知識、技能與實施過程中可能的問題及應(yīng)對進(jìn)行講授、培訓(xùn)與預(yù)案講解,讓團(tuán)隊成員吃下定心丸。
(2)看板管理,把握進(jìn)度。
不對比就不知道快慢、好壞,管事、管團(tuán)隊要善于用看板管理的思維與工具進(jìn)行對比、賽馬??窗骞芾聿粌H是為了知道做到什么程度,也是為了知道做得怎么樣,更是為了明白誰做得好、誰做的差,讓團(tuán)隊每個成員對于階段性工作進(jìn)度與績效自我對比,了然于胸。
計劃與任務(wù)表單及進(jìn)度與結(jié)果要上墻公開、公示,比如:將全年各個系統(tǒng)的主要指標(biāo)與工作計劃的月度分解計劃公開公示(特別是業(yè)務(wù)與市場部門,具體到月、具體到個人),并將每月實施與達(dá)成情況進(jìn)行“紅、黃、綠”旗子標(biāo)注,隨時注意工作的進(jìn)展,業(yè)績達(dá)成的時間進(jìn)展、進(jìn)度等。
看板管理主要抓好三張表和一場會:三張表為《實施項目與進(jìn)度表》、《年度指標(biāo)月度、周分解表》、《月度指標(biāo)計劃與達(dá)成對比表》;一場會為周工作小結(jié)例會,例會的重點就是系統(tǒng)和個人上周工作的進(jìn)展與成果、遇到的問題,下周的工作計劃與需要的協(xié)助,每次例會都要形成指向性結(jié)論。兩者協(xié)調(diào)配合,每周一通報(直接在上墻的表達(dá)上標(biāo)注體現(xiàn)及在團(tuán)隊工作群里公開)。
(3)加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)協(xié)作。
工作即協(xié)作,協(xié)作就需要溝通協(xié)調(diào)。但人的屁股決定腦袋,人與人之間的交往與合作并不那么容易,協(xié)作除了靠職責(zé)、規(guī)范與流程外,更要靠溝通。溝通協(xié)調(diào)到位了就會產(chǎn)生生產(chǎn)力,溝通協(xié)調(diào)不到位就會產(chǎn)生阻礙力。
團(tuán)隊管理者加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)需要把握好:
其一,主動作為,本著真誠、尊重、互惠原則,抓住溝通雙方或矛盾雙方的核心在乎點與利益點,以說動為目標(biāo),而不是說教;
其二,充分利用自身角色與平臺的優(yōu)勢積極幫助與協(xié)調(diào)跨部門之間的溝通,為團(tuán)隊內(nèi)部創(chuàng)造多場景的溝通機(jī)制與溝通機(jī)會,出現(xiàn)問題與矛盾及時引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與化解;
其三,經(jīng)常深入一線,充當(dāng)好團(tuán)隊協(xié)作的鏈接器與潤滑劑。
第四步:成績優(yōu)先,狠抓落實
勝仗是治療團(tuán)隊疑難雜癥的一副好良藥,用勝利的戰(zhàn)績來反饋激勵團(tuán)隊、提振提升團(tuán)隊了,特別是接手新團(tuán)隊的前期,越早產(chǎn)生成績越好。沒有得力的過程保障,結(jié)果就只能成為一句空話。
1、沖鋒陷陣,一線幫扶。
光在辦公室看數(shù)字報表是不夠的,數(shù)字報表都有滯后性,且已經(jīng)成了某種不可扭轉(zhuǎn)的結(jié)果。一線才是真正檢驗與壓實工作的陣地,才是抓業(yè)務(wù)、抓落實的后盾和保障。
(1)帶頭示范,深入一線。
團(tuán)隊不僅看領(lǐng)頭羊怎么說,更會看領(lǐng)頭羊怎么做。領(lǐng)頭羊只有揮著槍站在隊伍前面指著前方說,“兄弟們,咱們一起上”,團(tuán)隊成員才會心甘情愿地跟著你上。團(tuán)隊管理者深入一線,帶頭示范更能激發(fā)斗志、傳導(dǎo)壓力。
(2)現(xiàn)場督戰(zhàn),現(xiàn)場幫扶。
現(xiàn)場督戰(zhàn)是為了壓力傳導(dǎo),及早斷了團(tuán)隊成員應(yīng)付差事、忽悠上頭的念頭與想法,在工作部署說明、說清后,領(lǐng)導(dǎo)只有盯得緊、團(tuán)隊才干得快。同時,一線督戰(zhàn)目的是為了提前發(fā)現(xiàn)、預(yù)判問題并及時和團(tuán)隊一起解決問題,通過過程管理把控工作進(jìn)度。
(3)加油鼓勁,疏通疏導(dǎo)。
深入一線是為了給團(tuán)隊加油鼓勁,鼓舞士氣,也是為了洞察團(tuán)隊的工作與精神狀態(tài),及時進(jìn)行必要的干預(yù)和疏通、疏導(dǎo),包括協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)團(tuán)隊成員工作之間的沖突,確保團(tuán)隊工作落實的效率與質(zhì)量。
2、找準(zhǔn)突破,點上開花。
領(lǐng)導(dǎo)帶新團(tuán)隊就像初創(chuàng)企業(yè)那樣,資源一定是殘缺、有限的,而需要用資源的地方又實在太多,此時,唯有找準(zhǔn)關(guān)鍵點,通過花大力氣、下狠功夫把有限的資源用在某個點上進(jìn)行強(qiáng)力突破并開花結(jié)果。
(1)加強(qiáng)一處。
所有成績和成功都會有個轉(zhuǎn)折點,這個轉(zhuǎn)折點就是某一業(yè)務(wù)或工作場景在火候、度量、時間的幫助下經(jīng)過從量變到質(zhì)變的積累后爆發(fā)的結(jié)果。要想取得成績,就得從若干面、若干點上根據(jù)市場及業(yè)務(wù)的特性,團(tuán)隊特點,自身資源現(xiàn)狀找到最適合借力、省力又能快速見效果的這個業(yè)務(wù)或工作場景,集中力量突圍、突破。
(2)燒高一度。
燒水只有當(dāng)水溫達(dá)到100度后才會滾開,這與我們工作的火候一樣。事成不成,不是方向、策略、方法不對,而是溫度、火候還差那么一點導(dǎo)致我們沒有見到水開的效果。在缺資源及有限資源的情況下,為了把水燒開,就要求我們集中力量辦大事,把有限的資源集中到最能產(chǎn)生業(yè)績的地方,切忌撒胡椒粉式的做法。
(3)行深一處。
其實,一時成功的聰明人并非本事真大,只不過偶爾的運氣在發(fā)揮作用,而那些傻子也并非是真傻,只不過是人家在一個久久為功的事上本著長期主義、一直專注著。在資源相當(dāng)、路徑相同的情況下,堅持比別人再多走幾步,甚至更遠(yuǎn),不見樓蘭終不還的人一定會笑到最后,也是能成大事的人。往一個方向多走一段,時間會給出答案,也會賜予果實。
3、階段總結(jié),優(yōu)化復(fù)制。
一個能取得戰(zhàn)績的團(tuán)隊一定是一個基于且善于不斷試錯、及時復(fù)盤與優(yōu)化改進(jìn)的。一個團(tuán)隊不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果、持續(xù)取得勝利一定是基于一套能快速復(fù)制且行之有效的戰(zhàn)法。
(1)回頭看看。
帶領(lǐng)團(tuán)隊作戰(zhàn)不能總低頭跑路進(jìn)攻,得時不時要回頭看看、四周望望,看過去經(jīng)歷了什么溝壑,哪些是不必要經(jīng)歷的,哪些是必須要跨越的,哪些是還沒有注意到但影響至深的?有哪些方法欠妥,有哪些做法值得發(fā)揚、復(fù)制?回頭看看就是為了更好地復(fù)盤,通過做的行不行、好不好、值不值的審視與復(fù)盤,為下一階段的工作與行動積累可以復(fù)制、推廣的經(jīng)驗。
(2)改良優(yōu)化。
在回頭看看的基礎(chǔ)上,針對團(tuán)隊的計劃與實施、分工與協(xié)作,流程與路徑、策略與方法、進(jìn)度與效率、支撐與服務(wù)、狀態(tài)與士氣等維度進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析,找出不足點,提煉閃光點,找到應(yīng)該改良的地方,為下一步精進(jìn)與提升做好基礎(chǔ)。
(3)復(fù)制復(fù)制。
不管是企業(yè),還是團(tuán)隊,不能被自己和合作伙伴復(fù)制的生意不會是好生意,不能被團(tuán)隊自身復(fù)制的方法、戰(zhàn)法不是好的打法。團(tuán)隊持續(xù)取得成績、贏得發(fā)展一定是基于可以復(fù)制的打法。對團(tuán)隊階段性工作進(jìn)行復(fù)盤、優(yōu)化,核心目的是為了更好地推廣與復(fù)制行之有效的玩法。
第五步:建設(shè)團(tuán)隊,拓展空間
團(tuán)隊的成功就是領(lǐng)導(dǎo)的成功,團(tuán)隊的失敗就是領(lǐng)導(dǎo)的失敗。團(tuán)隊建設(shè)不是一時之力,而是持續(xù)之功。
1、營造團(tuán)隊氛圍。
(1)讓工作更順暢。
通過崗位職能邊界界定、流程優(yōu)化、計劃地圖、事項幫扶、技能培訓(xùn)、關(guān)系協(xié)調(diào)等讓團(tuán)隊的工作開展與推動更加順暢。
(2)讓心情更愉悅。
在內(nèi)部積極倡導(dǎo)公正公開、坦誠布公、風(fēng)清氣正、積極樂觀的氛圍,避免無端打壓、穿小鞋、打小報告、編是非的歪風(fēng)邪氣。正確對待團(tuán)隊成員出現(xiàn)的工作問題及心態(tài)問題,采取適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┮龑?dǎo)、疏通及化解。尊重團(tuán)隊成員人格,盡量讓團(tuán)隊成員在工作中保持良好的心情。
(3)讓配合更默契。
經(jīng)常組織一些關(guān)于計劃、目標(biāo)、創(chuàng)意、方案、執(zhí)行等方面的頭腦風(fēng)暴、懇談會、協(xié)商會讓團(tuán)隊成員之間能發(fā)現(xiàn)別人的閃光點及個性。時不時地利用有利的放松、交互的場景進(jìn)行團(tuán)建,讓團(tuán)隊成員增進(jìn)了解,增進(jìn)融合。適時開展角色互換體驗,增加彼此崗位的了解與認(rèn)識,增強(qiáng)協(xié)作配合的認(rèn)識,比如輪崗,比如會議主持輪換等。
2、幫助個人成功。
(1)積極創(chuàng)造機(jī)會。
人靠事來磨,事要人來磨;事事都靠磨,人事都要磨。在從事的事中取得成績是一個人開悟、提升的良藥,只有有試錯、施展的機(jī)會才有取得成績的條件。真正能讓團(tuán)隊成員進(jìn)步、成長的就是給他們做事的機(jī)會與空間。一個合格的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要敢于、善于給團(tuán)隊成員創(chuàng)造條件和空間,并適當(dāng)加重?fù)?dān)子份量,讓團(tuán)隊成員不斷有挑戰(zhàn)、不斷有驚喜。
(2)注重技能提升。
對于團(tuán)隊而言,無論是新人,還是老人,事變了人就要變,只有他們解決問題的能力提升才能促進(jìn)目標(biāo)結(jié)果的達(dá)成,才能促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。而提升他們解決問題的能力最好的途徑只有兩個:一是針對工作、業(yè)務(wù)場景的專業(yè)技能培訓(xùn),提前儲備好解決問題的預(yù)判與動手能力;二是通過實踐中的試錯、復(fù)盤總結(jié)應(yīng)對與解決問題的能力。
(3)幫助潛能激發(fā)。
每個人都是有潛力的,但潛能激發(fā)需要觸點和場景,就像人只有在平臺上才能發(fā)揮體現(xiàn)價值一樣。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者就是要善于利于各種觸點和場景幫助自己團(tuán)隊成員激發(fā)、釋放內(nèi)在的潛能。比如,給更大的擔(dān)子,給全新的任務(wù),更好的回報,幫助他們?nèi)〉贸煽兊取?/p>
3、促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
(1)持續(xù)取得業(yè)績戰(zhàn)績。
沒有持續(xù)的業(yè)績與戰(zhàn)績支撐,什么團(tuán)隊發(fā)展、個人發(fā)展都只會是一句空話。促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展最有效的途徑就是帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷打勝仗、取得持續(xù)性業(yè)績。團(tuán)隊發(fā)展到什么程度就有什么樣的空間,發(fā)展決定空間,業(yè)績決定發(fā)展。
(2)更大的空間與舞臺。
我們從業(yè)務(wù)員起步,經(jīng)過努力晉升為銷售經(jīng)理,再憑借出色的綜合實力做到銷售總監(jiān),這每一次職位進(jìn)階都會迎來一次新的臺階和發(fā)展。團(tuán)隊也是這樣,從區(qū)域/項目團(tuán)隊發(fā)展到分公司團(tuán)隊,再發(fā)展到事業(yè)部團(tuán)隊,團(tuán)隊越發(fā)展,團(tuán)隊成員才越具有發(fā)展的希望與空間。
(3)團(tuán)隊獲得增值回報。
說一千,道一萬,人們之所以這么努力最終不都是為了獲得好的回報嘛!沒回報或者沒有超值的回報,再好的團(tuán)隊慢慢也會變成一團(tuán)散沙的團(tuán)伙,甚至還不如團(tuán)伙。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗,還要會給團(tuán)隊分餅,讓團(tuán)隊在不同的發(fā)展階段及取得的成績獲得物質(zhì)上、精神上的回報,比如,收入、福利,職位、獲得感、成就感、價值感等。無論是當(dāng)下,還是將來的物質(zhì)與精神回報,最好要稍微超過他們的預(yù)期或者超過同期同行平均水平。
第六步:注重修煉,持續(xù)作為
拿破侖說過“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”,可見,強(qiáng)將手下無弱兵,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)績?nèi)绾?,核心取決團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。要成為一個有作為、強(qiáng)影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,唯有靠日積月累的修煉與學(xué)習(xí)。
1、捍衛(wèi)原則、立德立行。
(1)態(tài)度第一,溫度第二。
如果團(tuán)隊出現(xiàn)了“具有傳染性的亂蘋果”,在價值分析與教育后爛蘋果仍沒有改善,就應(yīng)該果斷扔掉;如果團(tuán)隊有人突破了組織底線,不采取措施就會出現(xiàn)更多人、更多次的類似事件。對于諸如此類現(xiàn)實,一旦管理態(tài)度缺席,規(guī)則與制度就容易遭到踐踏與突破。一個不會捍衛(wèi)規(guī)則、有明確管理態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)者是無法管理好團(tuán)隊的。管理一定要有態(tài)度,但不影響執(zhí)行有溫度,說執(zhí)行要有溫度,是指在工作流程設(shè)計與設(shè)置、團(tuán)隊考核激勵、團(tuán)隊工作支持與服務(wù)、團(tuán)隊發(fā)展與文化建設(shè)等方面要遵從人性、遵循合理性、尊重人格。
(2)獎懲分明,及時兌現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)是好人做不好,壞人做不長,這里面好與壞其實就是關(guān)于獎懲設(shè)置的是否合理,合理的獎懲機(jī)制與制度能不能得到公開、公正執(zhí)行,執(zhí)行的有效期是說到做到、馬上兌現(xiàn),還是說一套做一套或者下不為例,兌現(xiàn)的場景如何?領(lǐng)導(dǎo)怎么說,怎么做,下面的人都會看在眼里、想在心里、反應(yīng)到行動里,只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做得到位,他們才會按設(shè)定的軌跡來。這些都要求團(tuán)隊管理者不僅要會規(guī)矩、搞規(guī)范,還要做好獎懲分明、明箱操作,更要利用合適的場景及時兌現(xiàn),這也是塑造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基本抓手之一。
(3)人格筑底,善于利他。
好人格更容易匯聚能力。欲取之,先予之,你想從別人身上得到點什么,得先給予別人點什么。在團(tuán)隊里,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者是最后獲利的,也是獲利最大的,但在自己獲利之前先要讓團(tuán)隊成員獲得回報,只有這樣他們才會為你賣力。有功勞就想搶、有好處就想撈,不懂尊重他人人格的團(tuán)隊管理者很難成為一個被別人擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者。好人格、善于利他的領(lǐng)導(dǎo)者更容易促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展、贏得尊重。
2、目標(biāo)驅(qū)動,事變?nèi)俗儭?/p>
在企業(yè)經(jīng)營中,帶兵做戰(zhàn)不是一場戰(zhàn)斗,而是一路戰(zhàn)斗,是持續(xù)的管理活動與行為。在這個過程中,團(tuán)隊管理者需要不斷經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營人才才能確保事業(yè)長期、更好的發(fā)展。持續(xù)當(dāng)好團(tuán)隊管理者就得靠目標(biāo)、規(guī)則驅(qū)動,把握事變?nèi)俗兊幕鶞?zhǔn)。
(1)挑戰(zhàn)更刺激性的新目標(biāo)。
當(dāng)所從事的事不再具有挑戰(zhàn)性、沒有新鮮感,人就容易變得疲沓,失去斗志。在物質(zhì)回報相對完善、合理且體系相對穩(wěn)定、成熟的團(tuán)隊中,保持團(tuán)隊活力的最好方式就是根據(jù)發(fā)展的趨勢與階段不斷樹立具有挑戰(zhàn)性、刺激性的新目標(biāo),依靠目標(biāo)驅(qū)動團(tuán)隊。
(2)用目標(biāo)與規(guī)則去指揮人。
在團(tuán)隊沒有成型、規(guī)模不大,也沒法自驅(qū)之前,領(lǐng)導(dǎo)者既要盯事,又要盯人,還要盯規(guī)則。一旦團(tuán)隊慢慢融合,開始發(fā)展了,人盯人的作用就要開始弱化,需要用規(guī)則和目標(biāo)盯人。團(tuán)隊越大、越成熟的象征就是依靠文化規(guī)則、目標(biāo)指揮,驅(qū)動。
(3)事變?nèi)俗儯俗兪乱沧儭?/p>
如同企業(yè)多元化經(jīng)營一樣,如果一個項目變了(事變了),如果人沒變的話,那這個新項目90%的概率不會有好的結(jié)果(我們身邊太多的企業(yè)用事實在證明)。究其原因在于新項目注定會對人的思維、專業(yè)能力、推進(jìn)決心、資源支持等會有新的要求,如果相應(yīng)資源的配套,很難干出動靜。所以,團(tuán)隊管理者當(dāng)自己項目之事、目標(biāo)之事變了之后,一定要求人也要有改變,換腦子、換思維、提業(yè)務(wù)素養(yǎng),如果換不了腦子就要換人。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)精進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo),核心是要能對人進(jìn)行引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)、疏導(dǎo)。帶團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者唯有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)修煉,提升自身領(lǐng)導(dǎo)力才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊持續(xù)取得成績、到達(dá)一個個新的高地。
(1)提升對事性的把控。
無論是團(tuán)隊管理者,還是團(tuán)隊成員,沒有事這一具體載體和土壤,本事再大也不會發(fā)芽及開花。對事物共性、本質(zhì)、規(guī)律、趨勢等特性的把控是領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值的第一步。對事性的洞察、挖掘、把控是一個需要知識、經(jīng)歷、經(jīng)驗、視野、思維等認(rèn)知積累與提升的過程,這種能力幾乎不會與生俱來,而是靠后天實踐與積累而來。
(2)提升對人性的把握。
團(tuán)隊管理者用人、管人核心就是占據(jù)人心,而占據(jù)人心的前提是知人性,攏人性。中國自古就有“七情六欲”之說,七情即:喜、怒、哀、懼、愛惡、欲,六欲即:求生、求知、表現(xiàn)、表達(dá)、舒適、情欲),它不僅是對人性、人需等人之道的分析、歸納的總結(jié),也是對人與人、人與物之間關(guān)系維系及管理的指引。
要管理好團(tuán)隊,前提是先知道人性所蘊含的諸如“需、貪、欲、利、麻、懶、善、情、喜、怒、痛、懼”及“渴望被關(guān)注、尊重、理解”等一些構(gòu)成要素及特征,只有對人性夠了解、對個道夠明白,能做到心中有數(shù),并在此基礎(chǔ)上充分利用與運用個體特征與群體特性的正反兩面的規(guī)律,順勢而為、因勢利導(dǎo)就不是什么高不可攀的事。領(lǐng)導(dǎo)者管人搞到最后就是挖人性,曉人欲,理人行,說很簡單,做卻不易,需要個性天賦加后期修煉。
(3)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
盡管領(lǐng)導(dǎo)力不用時不顯山露水,一旦要用時卻底色畢現(xiàn);盡管人人都有領(lǐng)導(dǎo)力,但功力與段位卻千差萬別。領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)力就像人只有肉身而沒有靈魂一樣,領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力顯然就無法對自己及團(tuán)隊施加影響、產(chǎn)生作用力。
無論是把控事性,還是把握人性,這都只是鑄就領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件,但不是全部條件,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它需要智商、情商、膽商、逆商融合,需要心智力、認(rèn)知力、決策力、執(zhí)行力、組織力、學(xué)習(xí)力、人格力支撐。級別越高,越往上走,對領(lǐng)導(dǎo)力的要求越高,需要加強(qiáng)修煉才能勝任更要的角色。
總之,沒錢人是不會來的,沒事人是留不住的,沒威人是管不住的,想盤活、管好一盤散沙的團(tuán)隊,離開了這些基本要素與系統(tǒng)的支撐是萬萬不能的。
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