公司團(tuán)建目標(biāo)(公司團(tuán)建目的和意義)
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團(tuán)建的目的是什么
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要目公司團(tuán)建目標(biāo)的是:通過(guò)自我管理公司團(tuán)建目標(biāo)的小組形式進(jìn)行公司團(tuán)建目標(biāo),每個(gè)小組由一組員工組成公司團(tuán)建目標(biāo),負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。
他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì),愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
擴(kuò)展資料
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo):
1、在領(lǐng)導(dǎo)方面:群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊(duì)可能就不一樣,尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。
2、目標(biāo)方面:群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致,但團(tuán)隊(duì)中除公司團(tuán)建目標(biāo)了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。
3、協(xié)作方面:群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立;但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4、責(zé)任方面:群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。
5、技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。
6、結(jié)果方面:群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和,團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。
參考資料:百度百科—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)建目的都有什么
團(tuán)建目的都有什么
團(tuán)建目的都有什么,團(tuán)建顧名思義就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以包含團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)或團(tuán)隊(duì)福利建設(shè)等等,中國(guó)人都信奉“人多熱鬧”、恰好和團(tuán)建不謀而和,那么團(tuán)建目的都有什么?
團(tuán)建目的都有什么1
1、團(tuán)隊(duì)是有組織有紀(jì)律的一個(gè)單元;是由多人組成(至少2人以上);有一個(gè)基本的共同目標(biāo)或使命。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成,通過(guò)自公司團(tuán)建目標(biāo)我管理的形式,負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。
3、團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一公司團(tuán)建目標(biāo):統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把公司團(tuán)建目標(biāo)他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。其二是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。其三是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。其四:協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
5、設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),改造企業(yè)現(xiàn)有的不合理的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),是企業(yè)建設(shè)的重中之重。團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)合理與否將直接影響團(tuán)隊(duì)的成敗,進(jìn)而決定企業(yè)的成敗。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,搭建合理的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),注重團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗,可以進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體水平。
團(tuán)建目的都有什么2
團(tuán)建是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的簡(jiǎn)稱(chēng),要清楚團(tuán)建的目的是什么,我們先了解下團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義是什么:
團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì),愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。
綜述以上,得出二個(gè)結(jié)論:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)怎么做:有效溝通的過(guò)程。
這二個(gè)結(jié)論都是企業(yè)、部門(mén)、員工多方一直想要的結(jié)果,對(duì)于三方來(lái)說(shuō),團(tuán)建都有非常重要的作用。
對(duì)團(tuán)建有了初步的理解后,我們可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)建拓展訓(xùn)練課程都是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)調(diào),通過(guò)游戲課程加強(qiáng)雙方對(duì)配合、員工展示自我、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的理解。人是多維生物,如果只在工作崗位上去認(rèn)識(shí)一個(gè)人,是偏面不立體的',對(duì)一個(gè)人的認(rèn)識(shí)很容易產(chǎn)生偏差。而團(tuán)建拓展提供了一個(gè)可以立體溝通渠道,促進(jìn)相互了解、包容、促進(jìn)合作。
這就是團(tuán)建的最根本、最重要的目標(biāo)。
團(tuán)建目的都有什么3
1、增進(jìn)感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)建最大的作用和意義就是增進(jìn)員工之間的感情和溝通交流這是毋庸置疑的吧,最顯而易見(jiàn)和實(shí)際的作用。初來(lái)報(bào)道的同事或領(lǐng)導(dǎo)還非常生疏,一次團(tuán)建或許就能讓大家快速的建立感情,一次不夠就兩次。
2、體現(xiàn)公司關(guān)懷實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合。
都說(shuō)看一個(gè)公司是否值得長(zhǎng)久發(fā)展,一看薪資獎(jiǎng)金二看團(tuán)建福利。一個(gè)公司有多關(guān)懷員工多重視員工的發(fā)展全體現(xiàn)在這兩點(diǎn)上,所以團(tuán)建也就成為一個(gè)公司企業(yè)的一個(gè)重要福利項(xiàng)目,團(tuán)建的好壞能很直接的讓員工感受到企業(yè)的實(shí)力和對(duì)自身的關(guān)懷。
注意
一、有明確的目的性
現(xiàn)在的大部分團(tuán)建的目的性都不是很明確,而且基本上就是送員工出去游玩,對(duì)于員工個(gè)人能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升根本沒(méi)有任何的幫助。
二、輕松的形式
團(tuán)建的形式其實(shí)是比較放松的,愉悅的,但現(xiàn)在有很多的團(tuán)建就是為了給員工打雞血,想讓他們更加的努力工作,或者是進(jìn)行一些沒(méi)有必要的軍事類(lèi)型的培訓(xùn),這些內(nèi)容對(duì)于提高員工的能力來(lái)說(shuō)基本上都沒(méi)有幫助,而且反而會(huì)使員工感覺(jué)更加疲憊。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是什么
問(wèn)題一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么意義? 它最大的意義所在就是能充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有成員的集體智慧,提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,為共同的目標(biāo)一起努力、一起思考, *** 團(tuán)隊(duì)成員間的優(yōu)秀點(diǎn)子,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通過(guò)集體的努力來(lái)完成同一目標(biāo),并做到幾近完美。
問(wèn)題二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)是什么意思 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神與群體、集體主義有何區(qū)別:團(tuán)隊(duì)精神更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。 集體主義則強(qiáng)調(diào)大家共同性。兩者具體區(qū)別如下:
1、在領(lǐng)導(dǎo)方面:群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊(duì)可能就不一樣,尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。
2、目標(biāo)方面:群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致,但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。
3、協(xié)作方面:群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立;但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4、責(zé)任方面:群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。
5、技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。
6、結(jié)果方面:群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和,團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
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目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊(duì)要素,而幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)可以遵循以下五大步驟:
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致。團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)取決于團(tuán)隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和每名團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性
讓團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于核心優(yōu)先事項(xiàng),從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該利用主要貢獻(xiàn)列表制定一份任務(wù)明細(xì),言簡(jiǎn)意賅地陳述團(tuán)隊(duì)為哪些工作而存在。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)明確之后,就要開(kāi)列緊要事項(xiàng)清單――確定團(tuán)隊(duì)必須完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)所必需的互動(dòng)方式。
利用團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和緊要事項(xiàng)清單來(lái)界定參與規(guī)則。
表現(xiàn)
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凝聚力
成大業(yè)的孫中山、 *** ,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類(lèi)的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求,你還會(huì)成功嗎?
合作
大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
組織無(wú)我
直銷(xiāo)事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。
士氣
沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無(wú)論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直......
問(wèn)題三:什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成,通過(guò)自我管理的形式,負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過(guò)程,在該憨程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任,坦誠(chéng)相對(duì),愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素是同一目標(biāo)、互信互助、團(tuán)結(jié)一致,形成不可戰(zhàn)勝的合力。
問(wèn)題四:建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的目的是什么,怎么建立 1.確立文化方向
構(gòu)造和建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化前先要確定團(tuán)隊(duì)文化方向,即我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)文化?文化的方向確定了才可以向著這個(gè)方向努力,通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)、宣傳等去強(qiáng)化它,最后使文化在團(tuán)隊(duì)中根深蒂固,團(tuán)隊(duì)就會(huì)有活力和生命。我們選擇文化方向一定要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性發(fā)展,如果我們重視眼前利益,我們就會(huì)失去可持續(xù)性;其次我們要選擇積極健康的文化,拒絕落后文化,我們一定要選擇積極的文化,比如內(nèi)部學(xué)習(xí)、內(nèi)部授權(quán)、自動(dòng)自發(fā)、團(tuán)隊(duì)第一、全員參與、客戶(hù)至上等等。
2.如何把文化注入團(tuán)隊(duì)
把文化注入團(tuán)隊(duì)是個(gè)長(zhǎng)期持久的工作,需要管理者堅(jiān)持并有具體行動(dòng)。比如要構(gòu)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),那么總經(jīng)理自己就要愛(ài)好學(xué)習(xí),帶頭去指導(dǎo)下屬,同時(shí)派專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)和知識(shí)共享,內(nèi)部要建立收集知識(shí)、共享知識(shí)的機(jī)制,要明白知識(shí)技能不能成為團(tuán)隊(duì)少部分人的私人財(cái)產(chǎn),而是要通過(guò)報(bào)告、案例、指導(dǎo)、手把手教等使知識(shí)和
技能得到共享,讓更多的人有知識(shí)和技能,知識(shí)就會(huì)在內(nèi)部放大和累加:每個(gè)人都貢獻(xiàn)知識(shí)和技能,但是,同時(shí)每個(gè)人都從別人身上學(xué)到新的知識(shí)和技能,形成所謂的學(xué)習(xí)型組織。如果選擇重視品質(zhì)作團(tuán)隊(duì)文化,那么管理者就要帶頭重視品質(zhì),對(duì)質(zhì)量決不妥協(xié)和讓步,而不是重視眼前利益,降低品質(zhì)要求以節(jié)省成本。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)、案例教育、日常指導(dǎo)、宣傳等把品質(zhì)理念融入到團(tuán)隊(duì)成員中,團(tuán)隊(duì)上下一心重視品質(zhì),品質(zhì)理念才能深入人心。文化的注入是長(zhǎng)久的過(guò)程,不能一股風(fēng),管理者自己要成為員工的文化標(biāo)桿。引入china-train的關(guān)于團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)容整理如上。
問(wèn)題五:團(tuán)隊(duì)成立的目的是什么??? 輔助他人~見(jiàn)證自我~自我認(rèn)可~幫助人中尋找個(gè)人價(jià)值,增加自己的知識(shí)~打發(fā)一下個(gè)人時(shí)間~
問(wèn)題六:如何團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的要點(diǎn)
(一) 每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力,團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要注意以下四點(diǎn):
1、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述,并形成了書(shū)面說(shuō)明;對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性;團(tuán)隊(duì)成員具有意義,值得全體成員為之努力。
2、 目標(biāo)制定時(shí),團(tuán)隊(duì)成員充分參與
在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì),讓他們暢談他們的想法并提出建議,每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。
3、 目標(biāo)制定后,團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、 適當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和更新,并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。
(二) 設(shè)定共同的成功標(biāo)準(zhǔn)
成功標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作的一個(gè)不可分割的組成部分,成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該形成書(shū)面說(shuō)明,每一位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該了解并且認(rèn)同成功標(biāo)準(zhǔn)。成功標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,可以通過(guò)組織所有成員對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行討論達(dá)成:
1) 團(tuán)隊(duì)的主要目的
2) 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能做出的貢獻(xiàn)
3) 如何對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成功進(jìn)行衡量
4) 如何避免團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)之間發(fā)生沖突
5) 如何對(duì)所有的努力進(jìn)行協(xié)同使每個(gè)人都朝著共同的方式讓所有努力
6) 如何避免團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生的沖突
在我們的團(tuán)隊(duì)中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功標(biāo)準(zhǔn)與每一位團(tuán)隊(duì)成員的成功標(biāo)準(zhǔn)之間是完全匹配的。每一位團(tuán)隊(duì)成員取得的成功將推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功,而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功也將推動(dòng)每一位成員取得成功。
(三) 建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì)
在所有企業(yè)的所有團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員最好能夠掌握互補(bǔ)技能并且具有互補(bǔ)背景,我們很少會(huì)看到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都掌握所有的一半技能和專(zhuān)門(mén)技能,而這是團(tuán)隊(duì)取得令人滿(mǎn)意的成績(jī)所必須的。因此,建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì),就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗(yàn)、教育和性別的人納入團(tuán)隊(duì),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)掌握滿(mǎn)足要求和期望所需要的全部技能,包括一般技能和專(zhuān)業(yè)技能。
1、 使團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)
在企業(yè)中,真正的團(tuán)隊(duì)是由以下掌握互補(bǔ)技能的團(tuán)隊(duì)成員組成的:
1) 具有實(shí)干能力的人,不空談,而是實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)施。
2) 具有行政管理能力的人,可以進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進(jìn)任務(wù)。
3) 具有創(chuàng)新能力的人,能夠提出新的想法,并且激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變。
4) 具有整合能力的人,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員合作,并且朝著共同的方向努力。
2、 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能
一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)還需要確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能采用專(zhuān)業(yè)方式完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),因此,需要所有團(tuán)隊(duì)成員掌握專(zhuān)業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)管理者需要對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和技能方面提出專(zhuān)業(yè)要求,并制定相應(yīng)地發(fā)展計(jì)劃。
3、 發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的跨職能性
企業(yè)能夠靈活運(yùn)營(yíng),靈活性是不可或缺的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活性的一個(gè)重要步驟是鼓勵(lì)所有的員工和團(tuán)隊(duì)成為“多面手”。這可以通過(guò)工作輪換實(shí)現(xiàn),當(dāng)然團(tuán)隊(duì)管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團(tuán)隊(duì)。這樣,團(tuán)隊(duì)成員可以掌握多項(xiàng)技能/專(zhuān)業(yè),能夠“身兼數(shù)職”,能從事跨越界限的工作。
(四) 讓每一位成員都掌握關(guān)系技能
在一支勝利的球隊(duì)中,進(jìn)球的隊(duì)員和協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員都會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì),同樣,成功的守門(mén)員和參與防守的守門(mén)員也會(huì)受到褒獎(jiǎng)。協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員和與防守的守門(mén)員之所以得到獎(jiǎng)勵(lì),就是因?yàn)樗麄兙哂嘘P(guān)系技能,同時(shí)利用關(guān)系技能推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的勝利。
在成功的團(tuán)隊(duì)中,掌握關(guān)系技能的團(tuán)隊(duì)成員通常具有以下特......
問(wèn)題七:團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理有哪些內(nèi)容 斯蒂芬?羅賓斯(1994)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同,所有的團(tuán)隊(duì)都是群體,但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組。后來(lái)(1996),他又對(duì)團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別作了深入研究,得出四個(gè)結(jié)論:一是群體強(qiáng)度信息共享,團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效;二是群體的作用是中性的(有時(shí)消極),而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的;三是群體責(zé)任個(gè)體化,而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任既可能是個(gè)體的,也可能是共同的;四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的,而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。 桑德斯特洛姆?戴穆斯(1990)則根據(jù)四種變量,即團(tuán)隊(duì)成員與組織內(nèi)其他成員差別化程度的高低、團(tuán)隊(duì)成員與其他成員進(jìn)行工作時(shí)一體化程度的高低、團(tuán)隊(duì)工作周期的長(zhǎng)短以及團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出成果的類(lèi)別,把團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)類(lèi)型:建議或參與式團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì)、行動(dòng)或磋商團(tuán)隊(duì)。 斯蒂芬?羅賓斯(1996)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的來(lái)源、擁有自 *** 的大小以及團(tuán)隊(duì)存在的目的不同,將團(tuán)隊(duì)分為三種類(lèi)型:一是問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)(Problem-solvingTeam),組織成員往往就如何改進(jìn)工作程序、方法等問(wèn)題交換不同看法,并就如何提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題提供建議,不過(guò)它對(duì)調(diào)動(dòng)員工參與決策過(guò)程的積極性方面略顯不足。二是自我管理型團(tuán)隊(duì)(Self-managedTeam),這是一種真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì),它們不僅探討問(wèn)題怎么解決的方法,并且親自執(zhí)行解決問(wèn)題的方案,并對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任。三是跨功能型團(tuán)隊(duì)(Cross-functionalTeam),這種團(tuán)隊(duì)由來(lái)自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成,他們來(lái)到一起之后,能夠使組織內(nèi)(甚至組織之間)的員工交流信息,激發(fā)新觀點(diǎn),解決面臨問(wèn)題,協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項(xiàng)目。 英國(guó)的管理顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)研究專(zhuān)家威廉斯,根據(jù)他本人工作經(jīng)驗(yàn),后來(lái)又把團(tuán)隊(duì)區(qū)分為團(tuán)體和工作隊(duì),并提出“團(tuán)體―工作隊(duì)連續(xù)流”理論。他認(rèn)為:連續(xù)流的一端是一類(lèi)個(gè)人的松散聯(lián)盟,他們不太需要合作,不用做出太多的集體決定,沒(méi)有也行(當(dāng)然有更好),另一端則是緊密結(jié)合的工作隊(duì),他們的成績(jī)完全取決于相互之間能否有效合作,是否緊密結(jié)合。任何工作團(tuán)隊(duì)根據(jù)其相互依賴(lài)程度和共性程度兩個(gè)因素的不同,均處在連續(xù)流兩極之間的某一位置。 威廉斯還歸納出團(tuán)體與工作隊(duì)的差別之處:第一,關(guān)系期望。工作隊(duì)相對(duì)于團(tuán)體而言,對(duì)成員表現(xiàn)在參與、投入、合作或支持等方面的期望較高,要求也較為嚴(yán)格。在工作隊(duì)中,每位隊(duì)員期望自己做到而且別人對(duì)自己也做到是完全合法的,而在團(tuán)體中,彼此間只是共同和睦相處,相互支持合作比較少。第二,溝通結(jié)構(gòu)。工作隊(duì)相對(duì)于團(tuán)體而言,有著更為復(fù)雜的溝通結(jié)構(gòu),對(duì)于信息交流、集體決策、開(kāi)放程度要求都比較高。第三,運(yùn)作方法。因?yàn)楣ぷ麝?duì)成員間相互依賴(lài)程度高,工作必須相互配合才能完成,所以格外關(guān)心共同工作的運(yùn)行方式。第四,親近程度。在工作隊(duì)中,同事間相互了解得多,依賴(lài)性強(qiáng),從而個(gè)性特征難以顯露。而多數(shù)團(tuán)體成員彼此間卻在很大程度上可以獨(dú)行其事。 作為一支高效團(tuán)隊(duì),斯蒂芬?羅賓斯(1994)認(rèn)為它具有以下八個(gè)基本特征:一是明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義;二是相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能,并能夠良好合作;三是相互間信任。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑;四是共同的諾言。這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神;五是良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間 擁有暢通的信息交流;六是談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的,這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充......
問(wèn)題八:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要注意哪些問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要注意什么問(wèn)題呢?的我認(rèn)為,講到團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),我們先要弄清團(tuán)隊(duì)的概念。團(tuán)隊(duì),顧名思義,團(tuán)就是團(tuán)結(jié),隊(duì)就是隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)就是若干個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起組成的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有大有小,有強(qiáng)有弱,小到幾個(gè)人,大到成千上萬(wàn)人,只要是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起,均可稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確、統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸,強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺(jué)地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任,并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)發(fā)展是否有實(shí)力,也是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
(一)要好學(xué)上進(jìn),不要停滯不前
知識(shí)就是力量,這是千古不變的道理,但有知識(shí)并不代表有文化! *** 同志曾說(shuō)過(guò):“一支沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)!”而一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的員工是沒(méi)有前途的員工,一支沒(méi)有文化的團(tuán)隊(duì)是愚昧的團(tuán)隊(duì),一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)。學(xué)習(xí)能解決一個(gè)人的人生觀和世界觀問(wèn)題,也能解決方**問(wèn)題,更能解決我們生活、工作中遇到的各種問(wèn)題。可以說(shuō),我們的團(tuán)隊(duì)架子已搭好,但僅僅是個(gè)空架子,如何牢固此框架,就需要給團(tuán)隊(duì)架子注入靈魂,就需要不斷地學(xué)習(xí)。
員工,作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要分子,要緊隨時(shí)代的步伐而不斷進(jìn)步。要知道,團(tuán)隊(duì)建設(shè)中員工幾乎處于一種決定成敗的地位,要想在提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首先就要提高員工本身的知識(shí)與修養(yǎng)。時(shí)不待我,刻不容緩,社會(huì)進(jìn)步、知識(shí)更新日益加快,每個(gè)人必須要有危機(jī)感,只有不斷地在學(xué)習(xí)中更新知識(shí)、提高素質(zhì),才能跟上時(shí)代的步伐而不被淘汰。每個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),必須全方位提高個(gè)人素養(yǎng),使自己在本職崗位上游刃有余,使自己真正成為一個(gè)文化人,從而共同打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)優(yōu)秀進(jìn)而完美的團(tuán)隊(duì)。
(二)要目標(biāo)一致,不要盲目前沖
共同的奮斗目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的源動(dòng)力,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生凝聚力,同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為有很強(qiáng)的約束作用。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存、相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。沒(méi)有奮斗目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)必定是一盤(pán)散沙,沒(méi)有向心力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員看問(wèn)題的角度不同,制定的目標(biāo)都會(huì)有很大的區(qū)別。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都肩負(fù)著不同的使命和職責(zé),有著各自不同的奮斗目標(biāo)。以團(tuán)隊(duì)發(fā)展惠及個(gè)人發(fā)展,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共贏,兌現(xiàn)對(duì)公司的承諾,讓員工共享改革發(fā)展成果,讓員工滿(mǎn)意,讓企業(yè)滿(mǎn)意。
(三)要相對(duì)的團(tuán)隊(duì)利益,不要絕對(duì)的團(tuán)隊(duì)利益
正因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)十分重要,所以有的人認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,但這一論斷過(guò)于偏激。堅(jiān)持以人為本,團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,這些都具有一定的相對(duì)性,絕對(duì)的團(tuán)隊(duì)利益容易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,但對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)各自的團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā),就會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
問(wèn)題九:什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 20分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是有計(jì)劃有組織地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,增進(jìn)彼此的了解與信賴(lài),在工作中分工合作更為默契,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同更統(tǒng)一明確,完成團(tuán)隊(duì)工作更為高效快捷,圍繞這一目標(biāo)所從事的所有工作都稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用的步驟
1)建立團(tuán)隊(duì)框架
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的框架,使其有能力解決棘手的、困難的問(wèn)題,同時(shí)又須使其框架最小程度地顯示其重要性而不致扼殺其創(chuàng)造力或權(quán)威影響力,這其中須有個(gè)很微妙又很難維持的平衡。有些具有高度創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)在企業(yè)的限制范圍以外進(jìn)行工作。但大部分團(tuán)隊(duì)都會(huì)希望與其所屬的公司有依附關(guān)系,并能從公司獲得一定的組織結(jié)構(gòu)。盡管這種結(jié)構(gòu)在不同公司有不同形式,但它們有大致上的相同點(diǎn),以下是成功的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)帶有普遍性的組成形式:
①掌舵的小組。它由高層管理人員和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)(在一個(gè)有工會(huì)的公司內(nèi))、經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員和其他關(guān)鍵人物組成。就像“先驅(qū)者”和它的船長(zhǎng)一樣,這一團(tuán)隊(duì)能從哲學(xué)高度確立團(tuán)隊(duì)工作和服務(wù)的方式,同時(shí)是提意見(jiàn)者和工作過(guò)程中的糾正錯(cuò)誤者。
②設(shè)計(jì)性小組。它檢查作為整體的公司制度系統(tǒng)是否存在問(wèn)題,并在某些方面確立目標(biāo)以提高公司的生產(chǎn)率。這類(lèi)設(shè)計(jì)性團(tuán)隊(duì)通常是由多個(gè)部門(mén)成員組成的團(tuán)隊(duì),它的成員來(lái)自公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)階層。這是一個(gè)行動(dòng)性團(tuán)隊(duì),它決定了主管者、管理者和任務(wù)擔(dān)當(dāng)者各自的具體責(zé)任,其結(jié)果一般要兩至三年才能顯現(xiàn)。
③領(lǐng)導(dǎo)者。他們是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并決定合適的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是很關(guān)鍵的。
④程序咨詢(xún)員。他們可是內(nèi)部的,也可是外部的人員。他們是教師、指導(dǎo)者,可幫助團(tuán)隊(duì)確定風(fēng)險(xiǎn)性、幫助解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突問(wèn)題或團(tuán)隊(duì)與外部人員的沖突問(wèn)題。由于可以不是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員,所以他們可向團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和行為提出挑戰(zhàn)。他們看問(wèn)題會(huì)更具客觀性,在幫助團(tuán)隊(duì)工作時(shí)會(huì)有更大的自由度。咨詢(xún)員可幫助團(tuán)隊(duì)建立工作標(biāo)準(zhǔn)和限度;可幫助團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)其成員使用各類(lèi)工具和圖表,以保持團(tuán)隊(duì)成員按工作目標(biāo)行事并有效地進(jìn)行工作。
(2)收集信息
團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須從團(tuán)隊(duì)自我評(píng)價(jià)開(kāi)始,因?yàn)樗峁┝藞F(tuán)隊(duì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn),并有助于確定團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),同時(shí)能為它設(shè)定改進(jìn)的方向。收集信息對(duì)確定團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題是很必要的。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要也可通過(guò)匯集各種資料及技術(shù)途徑來(lái)得到確定。這類(lèi)技術(shù)途徑包括工作態(tài)度調(diào)查、與成員面談、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題調(diào)查試卷、角色扮演及其分析,以及觀察團(tuán)隊(duì)討論過(guò)程等。
這類(lèi)技術(shù)途徑在評(píng)估一些問(wèn)題方面會(huì)很有用,如同伴間的交流氛圍、信任程度、工作動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)內(nèi)輿論、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、有關(guān)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的知識(shí)及角色間的沖突等。有關(guān)需求評(píng)估方面的問(wèn)題和方式應(yīng)考慮包括適合團(tuán)隊(duì)的目的、任務(wù)和工作場(chǎng)所文化等。任何信息只要有助于改進(jìn)、提高團(tuán)隊(duì)的工作能力便是有價(jià)值的。必須注意只使用客觀的、有價(jià)值的資料數(shù)據(jù)收集法,這樣有助于確定真正的、重要的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。
(3)討論需求
通過(guò)上述步驟收集到的資料必須經(jīng)過(guò)總結(jié)并反饋到團(tuán)隊(duì)中去,團(tuán)隊(duì)則該對(duì)這一切進(jìn)行公開(kāi)的討論,并對(duì)從需求評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)的趨勢(shì)問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)詭椭鷪F(tuán)隊(duì)成員理解。在資料數(shù)據(jù)收集過(guò)程中,可考慮一下這幾個(gè)問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)力量體現(xiàn)在哪里?團(tuán)隊(duì)有什么地方需要改進(jìn)
提高?要使團(tuán)隊(duì)抓住收集的資料所反映出來(lái)的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)常須經(jīng)過(guò)多次討論研究,然后才能確定并共同認(rèn)可團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。這類(lèi)反饋過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)建立自己的目標(biāo),而不是讓目標(biāo)從外部來(lái)逼迫團(tuán)隊(duì),是非常必要的。通過(guò)參與對(duì)敏感的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的討論,團(tuán)隊(duì)可說(shuō)已走上了能自行確定并解決問(wèn)題的自足的道路了。
(4)......
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